Love me, тендер: всё о конкурсных закупках сувенирки

Дата публикации: 27.11.2019

Участники сувенирного рынка по-разному относятся к тендерам. Кто-то видит в этом прекрасную возможность увеличить продажи и выйти на новый уровень бизнеса, кто-то сетует на низкий процент выигрышей и избыток бумажной работы, а кто-то и вовсе идет своим путем, принципиально не участвуя в тендерах и делая ставку на индивидуальный подход к корпоративным подаркам. Gift Review побеседовали с производителями и поставщиками промопродукции, сотрудниками компаний по сопровождению тендеров, представителями электронных торговых площадок, а также заказчиками, инициирующими конкурсные закупки. Они рассказали о специфике своей работы, самых ярких проектах, используемых интернет-порталах и программах и даже тонкостях законодательства, регулирующего госзакупки.

Слово производителям и поставщикам

ЮЛИЯ ПЕСКОВА, креативный директор и совладелица компаний Kawaii Factory и Monoroom

www.kawaiifactory.ru

ВОПРОС: На какую сувенирную продукцию чаще всего объявляются тендеры?

ОТВЕТ: Чаще всего это стандартные позиции – флаги, награды, кубки и одежда с символикой мероприятия, ежедневники, настольные и настенные календари, пакеты, ручки, брелоки. В общем, некий набор шаблонов, но по статистике именно это максимально востребовано. Тем не менее, и здесь всегда можно предложить нечто оригинальное и эмоцио- нальное, что мы и стараемся делать. Заказчики обращаются к нам зачастую именно за необычной идеей, например, того же пресловутого ежедневника, который в зависимости от дизайна обложки может быть воспринят очень и очень по-разному.

ВОПРОС: Какие компании обычно являются инициаторами тендеров?

ОТВЕТ: В целом, это может быть кто угодно. Тендеры давно вышли за рамки государственных учреждений и стали стандартной практикой в поиске максимально выгодного предложения под нужды заказчика. Мы выигрывали тендеры и у крупных международных компаний, и у крошечных частных предприятий в глубинке России, и у государственных вузов.

ВОПРОС: Какую самую запоминающуюся сувенирку запрашивали в тендерах?

ОТВЕТ: Мы делали скретч-карту мира, на которую наносили все офисы международной компании, ее заводы и склады, чтобы сотрудники могли отмечать места, которые они посетили в командировках, не забывая и о тех странах, где они были во время отпуска. У многих работников той компании эта карта висела на стене в качестве командировочного листа. Для другого заказчика, работающего в северном регионе, мы производили «набор для критической ситуации» – шерстяные носки, запечатанные в консервную банку. Для строительной компании делали печенье с предсказаниями по строительной тематике. Также мы часто поставляем всевозможные гаджеты в виде символов компаний или имитирующие материалы, с которыми они работают: портативные зарядки-камни, флешки в виде фирменного пирожного, «вечно теплые» подставки под чашку в виде вулкана.

ВОПРОС: С какими трудностями можно столкнуться при участии в тендере или при выполнении заказа после выигранного тендера?

ОТВЕТ: Так как практически все тендеры подразумевают отсрочку платежа, тут важно быть уверенным в порядочности заказчика. Это могут обеспечить и качественные договоры, и само имя компании на рынке. Со стороны же исполнителя важно соблюсти качество и сроки поставки. Нам довольно легко это гарантировать, потому что у нас собственные либо проверенные многолетним сотрудничеством аутсорс-партнеры.

АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВ, генеральный директор магазина подарочных карт и сертификатов King-Gifts.ru

www.king-gifts.ru

ВОПРОС: Как часто вы участвуете в тендерах?

ОТВЕТ: Ежедневно ищем, минимум 1-3 раза в неделю подаем заявки.

ВОПРОС: Какие интернет-площадки или специальные программы вы используете для участия в тендерах?

ОТВЕТ: Ищем на всех площадках с помощью платформ для поисков тендеров и аукционов, таких как «Контур» и т.д.

ВОПРОС: На какую сувенирную продукцию чаще всего объявляются тендеры?

ОТВЕТ: Ежедневники, флешки, кружки, поло, пакеты.

Слово заказчикам

ЕЛЕНА МАМОНТОВА, бренд-менеджер компании Traveler’s coffee

www.travelers-coffee.com

ВОПРОС: Как часто и на какую сувенирную продукцию вы объявляете тендеры?

ОТВЕТ: Чаще всего мы закупаем разнообразное промо – силиконовые браслеты, значки, поп-сокеты, брендированные ручки, холщовые сумки. Также заказываем бизнес-подарки – бейсболки, толстовки, зонты, блокноты, керамические кружки с «бархатным» покрытием или профессиональную посуду. Тираж сувенирной продукции зависит от количества выставок и фестивалей, в которых мы принимаем участие в течение года. Плюс основные праздники – Новый год, тематические даты... Сейчас, например, в разработке проект по выпуску лимитированной серии подарочных наборов, приуроченной к 1 сентября и Дню учителя.

ВОПРОС: Пожалуйста, опишите главные достоинства и недостатки тендеров.

ОТВЕТ: Основное достоинство – мониторинг цен по узкому запросу. Если мы ищем, к примеру, силиконовые браслеты, буквально за один день сможем понять, кто их производит, какие цены предлагают, во сколько обойдется логистика. Еще один плюс – возможность найти новых партнеров со свежими идеями и большими конкурентными преимуществами, в том числе с короткими сроками производства. Также важно, что во время поиска поставщика мы можем получить новые инсайты и интерпретации нашего замысла. Кто- то предложит более дешевый или прочный материал, а кто-то – способ оптимизации расходов. Минусы тендерных площадок – платная основа и сложность обработки заказов. Нам проще быть на связи с постоянными партнерами или самостоятельно найти новых лояльных поставщиков, чем ждать откликов с площадок. Минусы самостоятельного проведения тендеров – время, которое мы тратим на проработку запроса, а также невозможность сотрудничать со всеми интересными компаниями, в том числе из-за ценовой политики готового продукта.

ВОПРОС: Каковы особенности работы в рамках тендера?

ОТВЕТ: Не всегда заказчику известны названия материалов или терминология для корректной постановки технического задания для производства. Из-за чего есть риск получить на выходе не то, что задумывали. В связи с этим мы всегда просим сделать сигнальный образец продукции или предоставить несколько материалов для сравнения. К недостаткам тендеров можно отнести ограниченные сроки проведения и сложность свести воедино все данные, полученные в разных форматах. Лишь у небольшого числа компаний есть CRM-системы для общения с клиентами и формирования заказа по единому шаблону, после чего менеджер подключается и ведет коммуникацию для оплаты и доставки.

ВОПРОС: С какими трудностями при работе в рамках тендера вы сталкивались?

ОТВЕТ: Две основные проблемы упираются в сроки производства и доставки. В связи с этим мы всегда стараемся все делать заранее. К примеру, новогоднюю упаковку заказываем в мае-июне, а подарки к тематическим праздникам – в конце года.

Также мы вынуждены думать не только о получении готовой сувенирной продукции на нашем складе, но и о доставке в наши кофейни, которые находятся по всей территории России и даже за рубежом. Поэтому необходимо заранее просчитывать логистику всех материалов, чтобы минимизировать задержку в каждом городе.

Больше информации доступно в источнике